インターネット通販は、便利な上にスーパーで売っていないものや格安商品の購入ができるので便利ですよね。
しかし、相手の顔が見えない取引なのでトラブルが起こるリスクも低くはないですし、最悪詐欺だったという話を聞くこともあります。
カカクナラは有名メーカーの食品をシェア購入を利用して格安で購入できる通販サイトですが、安全性は問題ないのでしょうか？カカクナラの安全性について調べてみました。
目次
カカクナラって安全なの？怪しい通販サイトじゃないの？
カカクナラの公式サイトを見ると、運営会社は『株式会社カカクナラ』となっています。
あまり耳にしたことのない会社名ですが、『株式会社カカクナラ』とはいったいどのような会社なのでしょうか？悪質な通販サイトではないのでしょうか？
インターネット通販サイトが安全なのか怪しいのかを見極めるポイントに従って、『カカクナラ』が本当に安全なサイトなのか確認してみましょう。
運営会社が安全な会社かどうかをチェック！
インターネットショップなどのECサイトには、運営会社名や責任者などの「特定商取引に基づく表記」を掲載することが特定商取引法によって定められています。
まずは、「特定商取引に基づく表記」をチェックしてみました。
カカクナラのサイトには、「特定商取引法に基づく表記」で、販売業者名、代表責任者名、所在地、電話番号が法律で定められた通りにしっかりと掲載されていました。
インターネットで調べてみても、『株式会社カカクナラ』は東京の銀座に本社を置き、2022年に新しく法人登録された会社のようです。
また、問い合わせ窓口の「カカクナラ運営事務局」は愛知県東海市になっているので、東京と愛知に拠点を置いているようですね。
SSL化されている安全なサイトかどうかをチェック！
SSLとは、Secure Sockets Layerの頭文字をとったIT用語で、インターネット上で行うデータのやり取りを暗号化する仕組みのことです。
やり取りするデータを暗号化して送受信することで、内容を第三者に読み取られないようにしているのですね。
サイトをSSL化すると、データを盗み取られないようにする他、フィッシング詐欺（偽のメールなどで偽のサイトに誘い出し、個人情報やクレジットカード情報などを盗み出す行為）やなりすまし（盗んだIDやパスワードなどを悪用する行為）を防いだり、ホームページの改ざん（悪意のある書き換え）を防いだりできます。
SSL化されたサイトは、ブラウザのアドレスバーに鍵マークが表示され、「https://～」というようにhttps:で始まるURLとなっています。
SSL化されていないサイトには鍵マークはなく、URLは「http://～」でSecure（安全）を示すｓの文字も付いていません。
カカクナラのサイトは上の図のようにSSL化されているので安全であることがわかりますよね。
また、個人情報保護法の規定に従って、個人情報を適正に取り扱うことを示す「プライバシーポリシー」もきちんと公表されているので安心ですよね。
銀行口座やクレジットカードの登録が必要なのかをチェック
ショッピングサイトなどでは、銀行口座やクレジットカード情報の登録が必要なサイトも存在します。
例え、信頼のできる企業のサイトであっても、これらの登録に抵抗がある人も多いのではないかと思います。
カカクナラの場合、会員登録に必要な個人情報は、氏名およびニックネーム、住所、電話番号、メールアドレスのみ。
ログイン時や発送時に必要な最低限の情報だけで、支払い情報を登録する必要はありません。
決済処理でクレジットカード情報を入力する必要はありますが、カカクナラによるとクレジットカードの情報は一切保存しないとのこと。
万一、不正アクセス等が行われた場合でも、支払い情報の漏洩リスクはないとのことなので、こちらも安心ですね。
激安って怪しくない？格安になる仕組みをチェック
カカクナラのサイトを見ると、確かにメーカー希望価格の20～30％引きという商品も多く、なかには40％引きを超える商品も存在します。
全品卸売価格価格と聞くと、逆に怪しいのでは？と勘ぐってしまいますが、どうしてそこまで格安になるのでしょうか？
カカクナラが格安の秘密は2つ。1個単位ではなくケース売りを行っていることと、自社で倉庫を持たずにメーカーに発注してメーカーから直接発送するシステムを取っていることです。
これらの独自システムを採用することで、仕入れ価格をできるだけ下げ、人件費や流通コストの削減により全商品を卸売価格で、しかも送料無料で購入者に届けることができる、ということのようです。
カカクナラのシェア購入って安全なの？トラブルにならない？
カカクナラでは、卸売価格で提供するためにケース単位の販売を行っています。1ケースの個数は商品によってさまざまで、10個程度のものから、100袋を超えるものまであります。
個人で使い切れる場合や、友人やご近所の人たちとシェアできるような場合は、個人で1ケースを購入します。
一方、個人で1ケースは多すぎる！近所に分け合える人がいない！という場合は、発送先で商品を分け合える人たちとグループを作って1ケースをいっしょに購入する「シェア購入」というシステムを利用します。
サイト上でグループを作ってシェア購入するとなると、安全に安心して購入できるのか不安になりますよね。シェア購入は本当に安全なのでしょうか。
シェア購入での決済方法は安全？キャンセルはできる？
1ケースの商品を、サイト上で作ったグループの人たちとシェア購入するとなると、気になるのは決済方法ですよね。トラブルなく安全に決済ができるのでしょうか？
サイト上でグループを作るというよりも、近隣エリアで欲しい商品の共同購入希望者を募ると言う方が正しいかもしれませんね。
1ケース分の個数の購入希望者がそろった時点でシェア購入が成立します。シェア購入が成立すれば、購入希望者はそれぞれ個別に購入手続きを行います。
シェア購入が成立すると、事務局より個別に購入手続きのメールが届くのでメールの案内に従って、購入者それぞれが自分の購入分の代金を、カカクナラのサイト上でクレジットカードを使って決済します。
グループメンバー内で金銭の授受は発生しないので安心ですね。
決済後には商品の手配に入ってしまうため、決済後のキャンセルは不可ですが、シェア購入が成立するまでは、キャンセルや変更は可能です。
配送に時間がかかるらしいけどちゃんと届くんだろうか？
Amazonや楽天などの口コミには、商品がなかなか送られてこなかった。発送が大幅に送れた。などの書き込みを見ることがあります。
カカクナラのサイトには発送には最長2週間ほどかかるとありますが、大丈夫なのでしょうか？
カカクナラでは、商品をできるだけ安く、送料無料で提供するために、一定の数量を取りまとめて仕入れる方式を取っています。そのため、決済完了後から商品の発送までに、最長2週間ほどかかってしまうようです。
しかし、逆に言うと、基本的にそれ以上かかることはないようですし、欠品による一方的なキャンセル、というような事態もなさそうなので、その点は安心できますね。
シェア購入で他のメンバーに個人情報がバレたりしない？
カカクナラでシェア購入をすると、商品はグループリーダーの自宅などの指定住所もしくはヤマト運輸の営業所に発送されます。
その後、メンバー同士で商品の受け渡し方法を調整し、現地で１ケースの商品をシェアする、つまり、自分の購入分を引き取るという流れになります。
知らない人とシェア購入をするとなると、住所や電話番号やメールアドレスなどの個人情報を教えることに抵抗がある人もいますよね。
しかし、安心してください。シェア購入で商品を購入した場合、グループリーダーや他のメンバーに通知されるのは、ニックネームのみ。住所・電話番号・メールアドレス を知らされることはありません。
取引中の購入グループ内の連絡は、マイページの注文履歴のなかにある該当グループの「メッセージ送信」機能で行います（上図参照）。
該当するシェア購入商品のメッセージ交換画面には、グループメンバー以外はアクセスできない仕様になっているので安心ですね。
ただし、グループメンバーには、メッセージの内容が共有されるので、個人情報等の取り扱いには注意しましょう。
一部メンバーが決済しない場合はリーダーが請け負うって本当？！
カカクナラのサイトの「よくある質問」には、支払いを行わないメンバーが出てきた場合の措置として、以下のような旨の説明がされています。
・リーダーは該当メンバーをグループから追放することができる。
・そのメンバーが購入する予定だった数量分の商品の引き取りと代金の支払いは、リーダーが引き受ける必要がある。
もし、グループリーダーが請け負う必要があるなら、リーダーの負担が非常に大きくなってしまうため、シェア購入を躊躇してしまう人もいるのではないでしょうか。
そこで、カカクナラに問い合わせてみたところ、「現時点で規約上はそのようになっていますが、リーダーの方に負担がかからないように柔軟に対応していきます。」との回答がありました。それなら安心ですね。
ですから、万一、支払いをしないメンバーが出てきた等のトラブルが発生した場合はすぐに事務局に相談し、安心してサポートを待ちましょう。
シェア購入で現地シェアの連絡がうまく行かない場合はどうする？
カカクナラのシェア購入を利用した場合のもうひとつの懸念材料が、安全に現地シェアができるのかどうか？ということではないでしょうか。
商品の受け渡しの連絡は、基本的にマイページの「注文履歴 ＞ 購入完了・発送済商品」画面中の『メッセージ送信』で行います。
しかし、万一、リーダーとメンバー間で連絡が取れなかった場合はどのようにすればよいのでしょうか？
そのような場合も、カカクナラの事務局に連絡すると、事務局の方で安全に商品の受け渡しが完了するようにサポートしてくれるそうなので安心ですね。
何かトラブルが起こった時は、とりあえず事務局に相談してみるとよいでしょう。
カカクナラの評判は？安全に利用するためのポイントもご紹介！
カカクナラが安全であることはわかりましたが、カカクナラの評判はどうなのでしょうか？また、カカクナラを安全に利用するためのポイントはどこにあるのでしょうか？
カカクナラの評判や口コミは？
カカクナラは2022年秋にスタートしたばかりの新しいサービスなので、まだまだ認知度も低めです。しかし、カカクナラを知ったユーザーからは、次のような感想が見られました。
この他にも、以下のような感想がありました。
・お得に買えてさらに送料無料なのがうれしい！
・サイトを見ると、本当に安くてビックリ！
・1人でもシェアでも割安で購入できるのがいい！
・いつも使う品や気になっている商品が安いのでうれしい！
有名メーカーの食品を卸売価格で購入できるという触れ込みの通り、やはりサイトを見に行った人からは、安い！お得！という感想が多いようですね。
カカクナラを安全に使うためのポイント
最後に、カカクナラのシェア購入を安全に利用するためのポイントをお伝えしますね。
基本的には、一般的なインターネット通販を安全に利用するための注意点と同じです。気を付けたいポイントをいくつかご紹介しますね。
最初に登録するニックネームに注意！
カカクナラの新規会員登録では、最初にニックネームを登録します。ここで登録したニックネームは、シェア購入の際に公開されるので、注意してください。
個人情報を他人に知られたくない場合は、例えば『価格花子＠東京都新宿区』のような、本名や現住所がわかるようなニックネームを登録しないようにしましょうね。
メールやSNSのリンクから登録しない
悪質なサイトに誘導して個人情報を盗むフィッシング詐欺の手口として多い例は、企業やお店になりすまして偽のメールやショートメッセージを送ったりSNSに書き込んだりして、本物に似せた偽サイトに誘導する方法です。
なかには、偽メールや偽サイトが非常に巧妙に作られている場合もあるため注意しましょう。
カカクナラに会員登録する場合も、念のためgoogleなどで検索して、そこからカカクナラのサイトを表示させる方が安全です。
セキュリティのないフリーWi-Fiでは利用しない
カカクナラでは、会員登録や商品の購入はもちろん、購入した商品の決済、シェア購入でのメンバー間の連絡等をすべてサイト上で行います。
暗号化されていない情報をパスワード不要のフリーWi-Fの環境下で利用すると、第三者に盗み見られる可能性があります。カカクナラは、暗号化して通信を行うSSLなので基本的には安全です。
しかし、パスワード不要のフリーWi-Fiを使用している時は、念のためカカクナラの操作をしないようにするとより安全ですね。
困った時は事務局に連絡を！
カカクナラのシェア購入は、今までにない新しいタイプのショッピングサービスです。独自のシステムを利用していることもあり、わからないことや困ることもいろいろ出てくると思います。
カカクナラの事務局はサポート体制が整っているので、困ったことや何かトラブルが発生した場合は、問い合わせメールから事務局に連絡をし、サポートしてもらうようにしましょう。
まとめ：カカクナラは安全！安心してお得にシェア購入しよう！
カカクナラは新しくスタートしたばかりのシェア購入の通販サイトです。
新しい通販サイトなのでまだまだ知名度が低い上に、食品を格安で購入できて、しかも送料無料となれば、「本当に安全なの？怪しいんじゃないの？」と思う人もいるかもしれません。
しかし、カカクナラは決して怪しい通販サイトではありません。安さの秘密はシェア購入という独自のシステムを採用しているため。取り扱っている商品も、国内有名メーカーの”訳なし”食品ばかりです。
カカクナラは安全な通販サイトであるだけでなく、サポートもしっかりとしているので、安心して利用できますね。
カカクナラを知ってサイトを見た人からは、本当に安い！という声もたくさん聞こえてきます。ぜひ一度、カカクナラを見に行って、どのくらいお得なのか確認してみてくださいね。
