2022-11-16
【バグ修正完了】決済処理について
いつもカカクナラをご利用頂き誠にありがとうございます。
カカクナラ運営事務局の水瀬です。
標題の件、大変申し訳ございません。
昨日、決済処理についてのバグが見つかりました。
【バグ内容詳細】
サイト上での決済情報が、決済代行会社に正常に送信できていない。ページ上では、決済処理が完了した旨の表示がされるが、実際には決済が行えていない。
●対象期間●
プレオープン時～11/15迄のご注文が対象
今朝時点で修正は完了しておりますが、上記の該当期間に決済に進まれた方は、一度マイページをご確認頂けますようお願い申し上げます。
「マイページ > 発送前商品」の項目より、「注文内容の確認」を押して頂いた際、購入処理に進める（または支払い処理に進める）状態となっているようであれば、決済処理が行えていない状態です。
※重複決済にはなりませんので、ご安心ください。
本件、バグの発見が遅くなりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日々、システム改善に努めて参りますので、何卒今後ともカカクナラをよろしくお願い申し上げます。
カカクナラ運営事務局の水瀬です。
標題の件、大変申し訳ございません。
昨日、決済処理についてのバグが見つかりました。
【バグ内容詳細】
サイト上での決済情報が、決済代行会社に正常に送信できていない。ページ上では、決済処理が完了した旨の表示がされるが、実際には決済が行えていない。
●対象期間●
プレオープン時～11/15迄のご注文が対象
今朝時点で修正は完了しておりますが、上記の該当期間に決済に進まれた方は、一度マイページをご確認頂けますようお願い申し上げます。
「マイページ > 発送前商品」の項目より、「注文内容の確認」を押して頂いた際、購入処理に進める（または支払い処理に進める）状態となっているようであれば、決済処理が行えていない状態です。
※重複決済にはなりませんので、ご安心ください。
本件、バグの発見が遅くなりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日々、システム改善に努めて参りますので、何卒今後ともカカクナラをよろしくお願い申し上げます。
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